Afspraken maken

Afspraak maken

Na verwijzing door uw tandarts of mondhygiënist kunt u een afspraak maken voor een eerste consult in de Kliniek voor Parodontologie Amsterdam (KvPA): 020 64 60 727
Voor onderzoek van halitose is geen verwijzing nodig.
Onderstaand vindt u antwoorden op vaak gestelde vragen die misschien ook bij u leven.

Wij verzoeken u om deze informatie zorgvuldig te lezen zodat u op de hoogte bent van de werkwijze van de KvPA en de geldende ‘afspraken’.

De kliniek

De KvPA heeft de volgende afdelingen:

Parodontologie onderzoekt en behandelt vooral de tandvleesontstekingen gingivitis en parodontitis. Ook worden behandelingen uitgevoerd om het tandvlees te verfraaien.

Implantologie brengt implantaten (kunstwortels) aan in de kaak. Op deze implantaten kunnen kronen, bruggen of prothesen worden vastgemaakt.

Halitose onderzoekt en behandelt slechte adem.

In de kliniek zijn tandarts-parodontologen (erkend door de Nederlandse Vereniging voor Parodontologie), tandarts-implantologen (erkend door de Nederlandse Vereniging voor Implantologie), prothetisten, mondhygiënisten, preventie-assistenten en assistenten werkzaam. Daarnaast wordt er samengewerkt met orthodontisten, een microbioloog en een gastro-enteroloog.
Klik hier voor onze medewerkers.

De verwijsbrief

De KvPA kan alleen patiënten onderzoeken en behandelen die zijn doorverwezen door hun tandarts of mondhygiënist.

Zonder verwijsbrief of digitale verwijzing kunnen wij u niet inschrijven. Als u een verwijsbrief heeft gekregen, dient u die mee te nemen bij uw eerste bezoek aan de KvPA. Dit geldt niet voor het halitose-onderzoek.

Invullen van de gezondheidsvragenlijst

Het is voor ons van groot belang om via de door u ingevulde gezondheidsvragenlijst informatie te krijgen over uw eventuele ziekten, afwijkingen, leefgewoonten en medicijngebruik. Die kunnen namelijk (veel) invloed hebben op het ontstaan, het verloop en de ernst van aandoeningen in de mond en op de behandeling daarvan. Ook kunnen wij via de lijst zien welke maatregelen wij eventueel in het belang van uw gezondheid moeten treffen bij het onderzoek en de behandeling.

In de KvPA worden gegevens van patiënten zorgvuldig afgeschermd. Daarbij wordt het zogenaamde ‘Privacy Reglement’ gehanteerd ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Dit reglement kunt u op verzoek inzien.

Wij verzoeken u om de gezondheidsvragenlijst thuis in alle rust in te vullen en bij uw eerste bezoek mee te brengen. Als u de vragenlijst per e-mail heeft ontvangen, stuur die dan s.v.p. ingevuld aan ons retour.

Het onderzoek

Uw eerste bezoek aan de KvPA start - na de kennismaking - met het bespreken van de door u meegebrachte of digitaal ingevulde gezondheids-vragenlijst, verwijsbrief en overige informatie van uw tandarts of mondhygiënist . Vervolgens vindt een eerste onderzoek plaats. Op basis van dat onderzoek kan blijken dat vervolgonderzoek onderzoek noodzakelijk is waarbij zonodig mond- en röntgenfoto’s worden gemaakt. Vaak is hiervoor een tweede afspraak nodig.
Tenslotte bespreken wij de resultaten van het onderzoek en de mogelijkheden voor behandeling met u. Daarbij komt ook een kostenbegroting aan de orde.

Nadat u een afspraak heeft gemaakt, ontvangt u een begroting voor het eerste onderzoek. De kosten voor een eventueel noodzakelijk vervolgonderzoek vindt u op onze website onder tarieven.

De kosten – uw zorgverzekeraar

De KvPA declareert conform de tarieven die zijn vastgesteld door de NZa. Klik hier voor de tarieven.
Op de declaraties zijn de voorwaarden van de KvPA van toepassing. Op uw verzoek kunnen wij u die ook geven.
Ziektekostenverzekeraars hanteren uiteenlopende vergoedingen die afhankelijk zijn van het door u gekozen aanvullende pakket. Daardoor vindt gehele, gedeeltelijke of geen vergoeding plaats door uw verzekeraar. Informeer bij uw zorgverzekeraar naar uw vergoeding.

De KvPA heeft ervoor gekozen de declaraties altijd rechtstreeks aan de patiënten te sturen. U dient deze declaraties dus zelf tijdig te betalen en ze voor vergoeding door te sturen aan uw zorgverzekeraar.
Wij verzoeken u vriendelijk om declaraties tot € 150 direct af te rekenen bij de pin-automaat (receptie).

Uw afspraken

De druk op de gezondheidszorg (waaronder parodontologie) is sterk toegenomen waardoor soms lange wachttijden ontstaan. De KvPA benut alle mogelijkheden om de wachttijden tot een minimum te beperken. Zo zijn wij nu ook op een avond geopend en worden afspraken zo efficiënt mogelijk gepland. Toch is er helaas nog sprake van wachttijden die kunnen oplopen tot vele maanden. Daarom is het absoluut noodzakelijk om de beschikbare behandeltijd zo goed mogelijk te benutten.

Zorgvuldig plannen en nakomen van afspraken is daarom essentieel. Wij doen daarvoor ons uiterste best en rekenen op uw medewerking.

Afspraken worden vaak maanden vooruit gemaakt. Als u een afspraak afzegt, kan een nieuwe afspraak vaak pas maanden later worden gegeven. Dat is niet in het belang van uw behandeling. Bovendien vormt de afgezegde afspraak vaak een onderdeel van een serie zorgvuldig geplande afspraken. Het maken van een nieuwe serie is een tijdrovende procedure voor onze baliemedewerkers. Als u uw afspraak kort tevoren afzegt, kan de gereserveerde tijd meestal niet meer worden opgevuld.

Verzet uw afspraak alleen in uiterste noodzaak. Afspraken die later dan 48 uur van tevoren zijn afgezegd of niet zijn nagekomen, brengen wij in rekening.

Klachtenregeling

Als u niet tevreden bent, proberen wij altijd eerst om samen met u tot een oplossing te komen.
Dat lukt gelukkig bijna altijd. Het kan echter voorkomen dat wij er samen niet uitkomen.

U kunt in dat geval met uw klacht terecht bij de NMT, de Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde.
De KvPA is aangesloten bij de klachtenregeling van de NMT.
De NMT kan bemiddelen om tot een oplossing te komen of uw klacht formeel in behandeling nemen en een uitspraak doen.
Aan de klachtenregeling zijn geen kosten verbonden.

Meer informatie kunt u opvragen bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP tel: 0900 202 5012).
Ook kunt u schriftelijk informatie opvragen bij de NMT, Postbus 2000, 3430 CA Nieuwegein.

KvPA

Cursussen

Verwijzers

Adres

Home Over KvPA Contact Links Disclaimer